融通公司S202收費站開(kāi)展“崗位大練兵 員工強技能”活動(dòng)
12月15日上午，為進(jìn)一步推進(jìn)S202收費站窗口服務(wù)工作，提高收費窗口規范化服務(wù)水平，更好彰顯和提升“微笑服務(wù)，溫馨驛站”黨建品牌內涵，融通黨支部組織開(kāi)展了“崗位大練兵 員工強技能”競賽活動(dòng)。
此次活動(dòng)分為業(yè)務(wù)技能競賽和崗位服務(wù)技能競賽，一方面，結合融通公司職工日常綜合考核表現進(jìn)行打分；另一方面，由7位管理人員組成的評委團通過(guò)查看實(shí)時(shí)監控，對每位參賽選手現場(chǎng)收費操作進(jìn)行綜合評分。內容包括：操作流程速度、特情車(chē)處理操作熟練度、ETC系統使用流暢度、收費窗口規范化服務(wù)展示、服務(wù)禮儀規定動(dòng)作等方面。通過(guò)活動(dòng)開(kāi)展，調動(dòng)了全站收費人員的工作積極性，進(jìn)一步提高職工整體素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能。
下一步，我站還將按照“轉風(fēng)氣，揚正氣，提素質(zhì)”作風(fēng)建設提升專(zhuān)題活動(dòng)的安排，深入開(kāi)展員工能力競賽比拼系列活動(dòng)，營(yíng)造人人比奉獻、爭做最美收費員的良好氛圍。
